ご注文の流れ
ご注文、仕様のご相談
Fax、メール、お電話でお気軽にご相談ください。
製 作
高い品質、納期遵守で製作していきます。
納 品
ご注文順で製作しておりますが、お急ぎの場合はご相談ください。
アフターフォロー
一部改造、追加製作、修正など、別途費用発生する場合がございます。
よくあるご質問
- Q. 図面を描くのに慣れていません。イメージだけで作ることができますか？
A. はい、可能です。簡単な手書きのイラストでよいので理想のイメージをお伝えいただけるとありがたいです。大まかな寸法をお知らせいただき、詳細は「おまかせ」で依頼されるお客様もいらっしゃいます。「こんな意図で使いたい」「こういった機能がほしい」など、なんでもご相談ください。
- Q. 溶接の指示など、細かく指示をする必要がありますか？
A. おおよその外観図と、お客様のニーズをお伺いできれば、製作実績をもとに、お客様の使いやすい製品をご提供することが可能です。
- Q. 急ぎでお願いしたいのですが
A. ご注文をいただいたお客様から順に製造スケジュールを組んでおりますので、繁忙期にはご希望に添えない場合がございます。しかしながら、できる限り製造スケジュールを調整いたしますので、ぜひ一度ご相談ください。例として、機器を取り付ける中板や部品などだけ先行してお渡しし、後日筐体をお納めすることが可能です。お客様の作業がスムーズに進むようにお手伝いいたします。
- Q. 部品一つだけの注文なのですが
A. 喜んで承ります。「ここにこういう部品があったらもっといいのに」「よそで製作した製品だけど、部品だけ作ってほしい」、皆様の『あとちょっと』をお手伝いいたします。個人のご家庭のお客様のご注文もお待ちしております。
- Q. 塗装だけお願いできますか？
A. もちろん可能です。2015年より塗装部を発足し、現在では製品の85～90パーセントを自社内で塗装しております。鉄製、ステンレス製であれば、メーカー既成ボックスの塗り替えも承ります。ご希望があれば、弊社で解体・塗装・再組み付けまでいたします。錆のついた古い製品も、弊社で研磨いたします。あきらめずに一度ご相談ください。
- Q. 在庫品と塗装色を合わせてほしいのですが
A. 対応可能です。該当製品の部品の一部など、見本としてお預かりさせていただければ、合わせて調合いたします。取り外しが難しい場合には、一般社団法人日本塗料工業会(JPMA)が発行している塗料の色票番号をご指定ください。判別が難しいようであれば、色見本帳の貸し出しも可能です。
- Q. 納品後、仕様の変更が発生しました。追加で部品の製作はできますか？
A. はい、製作可能です。対応可能な範囲であれば、一度お引き取りして改造を施すこともございます。それが難しい場合には、新たな部品を製作することで、仕様の変更に対応するべくお手伝いいたします。
